Blog

Odpovedáme na otázky, ktoré si ako majiteľ firmy kladiete: kde investovať, prečo reklama zdražela a kde vám odchádzajú zákazníci.
Odpoveď hľadáme u vášho zákazníka.

Najnovšie články

Podcast, Zákaznícka skúsenosť (CX)

· 19. januára 2022

Ako zvýšiť priemernú objednávku a metrika CLV (ep.12)

Marketingová múdrosť hovorí, že predať novému zákazníkovi je mnohokrát drahšie ako predať znova tomu, kto si u vás už niečo kúpil. Metrika CLV, celoživotná hodnota

Podcast

· 12. januára 2022

Dobrovoľníctvo a podnikanie s presahom (ep.11)

Podnikanie s presahom viete vybudovať cez dobrovoľníctvo: venujete čas, vedomosti a schopnosti a môžete získať osobnostný aj profesionálny rast, nové kontakty a skúsenosti. Stačí začať

Podcast

· 5. januára 2022

Nadizajnujte si váš príbeh. Vytvorte ročný kompas. (ep.10)

Zapálenie pre novoročné predsavzatia často vyprchá. Ročný kompas je aktivita na dve až štyri hodiny, pri ktorej zhodnotíte uplynulý rok a vedome si určíte smer

Podcast

· 29. decembra 2021

Ekologické aktivity a udržateľnosť inak (ep.9)

Doba sa zmenila a zákazník pozerá aj na to, či je produkt šetrný k životnému prostrediu. Udržateľnosť prináša vyvážený pomer medzi ziskom podniku, šetrením prírodných

Podcast

· 22. decembra 2021

Kľúčové partnerstvá #1plus1sarovna3 (ep.8)

Spolupráca pre mňa znamená omnoho viac ako len dodať požadované služby a výsledky; moje vnímanie spolupráce definuje nelogická rovnica 1+1=3. Niekedy je malé ocenenie a

Podcast

· 15. decembra 2021

Kľúčové zdroje v podnikaní (ep.7)

Fyzické, intelektuálne, ľudské a finančné zdroje: na týchto štyroch podnikanie stojí a padá zároveň. Najdôležitejšie sú ľudské, lebo sa nachádzajú vo všetkých ostatných: za každým

Podcast, Zákaznícka skúsenosť (CX)

· 8. decembra 2021

Vzťah so zákazníkom a budovanie dôvery (ep.6)

Nový zákazník vás ešte dobre nepozná a nedôveruje vám. Dôvera sa nehľadá, dôvera sa buduje — a jednou z foriem starostlivosti o nového zákazníka sú

Podcast

· 1. decembra 2021

Radikálna otvorenosť v marketingu (ep.5)

Kampane v hodnote niekoľkých tisíc som robil za pár stoviek, lebo som sa bál pýtať peniaze a zákazku som chcel silou-mocou. Radikálna otvorenosť mi dáva

Marketingová stratégia, Podcast

· 24. novembra 2021

Cesty k zákazníkom (ep.4)

Každý chce viac objednávok, no málokto to vie vyjadriť číslom. Marketingová rada: urobte revíziu marketingových kanálov za 3, 6 a 12 mesiacov a porovnajte výnosy

Kde sa vám láme cesta?
Zistite to do 7 dní

Audit online marketingu z vašich dát povie, kde strácate zákazníkov a čo opraviť ako prvé. Hotový audit máte do 7 dní od dodania podkladov.