fázy cesty zákazníka

Najnovšie články

Marketingová stratégia, Podcast

· 1. marca 2023

Ako nastaviť KPI-čka a optimalizovať mieru konverzie (ep.67)

Firma platí za reklamné kampane dosť, no až takú veľkú návratnosť nevidí. Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) by mali byť navrhnuté na základe cesty zákazníka —

Marketingová stratégia, Podcast

· 20. apríla 2022

Ako porozumieť rovnováhe rozpočtov? (ep.25)

Do značky, alebo do výkonu? Keď je marketingový rozpočet obmedzený, nemusí sa deliť na všetko rovnakým dielom — správny pomer vám ukáže až to, čo

Cesta zákazníka, Podcast

· 30. marca 2022

STDC (see-think-do-care) rámec: Časť IV. — Fáza CARE (ep.22)

Zákazníkovi, ktorý u vás už nakúpil, je oveľa ľahšie niečo predať opakovane a za jeho získanie už nemusíte platiť. V poslednej fáze nákupnej cesty, ktorú

Cesta zákazníka, Podcast

· 16. marca 2022

STDC (see-think-do-care) rámec: Časť III. — Fáza DO (ep.20)

Zákazník, ktorý už vie, čo chce kúpiť, môže objednávku opustiť, keď sa v nej niekde zasekne. V tretej fáze nákupnej cesty, ktorú rámec STDC nazýva

Cesta zákazníka, Podcast

· 2. marca 2022

STDC (see-think-do-care) rámec: Časť II. — Fáza THINK (ep.18)

Zákazník, ktorý už zvažuje nákup, zisťuje možnosti a porovnáva konkurenčné ponuky. V druhej fáze nákupnej cesty, ktorú rámec STDC nazýva THINK, mu pomáhate zorientovať sa

Cesta zákazníka, Podcast

· 16. februára 2022

STDC (see-think-do-care) rámec: Časť I. — Fáza SEE (ep.16)

Pri budovaní povedomia o značke široké publikum neznamená všetci. V prvej fáze nákupnej cesty, ktorú rámec STDC nazýva SEE, oslovujete ľudí, ktorí u vás raz

Kde sa vám láme cesta?
Zistite to do 7 dní

Audit online marketingu z vašich dát povie, kde strácate zákazníkov a čo opraviť ako prvé. Hotový audit máte do 7 dní od dodania podkladov.