Prečo je povolanie viac ako samotná práca? (ep.37)

Zamýšľam sa nad rozdielom medzi prácou a povolaním. Prečo je povolanie viac ako samotná práca? Čo pre vás ako podnikateľa vôbec znamená práca? K týmto otázkam ma inšpirovali slová Martina Luthera Kinga Jr. o zametačovi ulíc, ktorý robil dobre svoju prácu. Podelím sa o svoj pohľad na vec, samozrejme aj v kontexte cesty zákazníka. Leitmotívom úvahy je otázka: ako vnímate rozdiel medzi prácou a povolaním?

Čo pre vás ako podnikateľa znamená práca?

Ako vnímate prácu, povolanie, zamestnanie? Sú tieto pojmy pre vás totožné, alebo sú medzi nimi nejaké jemné rozdiely?

Našiel som celkom sofistikovanú charakteristiku práce ako takej, použijem z nej len kúsok. Práca môže byť:

  • vedomé použitie telesných, duševných alebo duchovných síl človeka na účel niečoho, spravidla uspokojenia potrieb
  • v ekonómii výrobný faktor
  • vo fyzike veličina, hovoríme o mechanickej práci

A čo také povolanie? Povolanie je trvalá činnosť, ktorú človek vykonáva ako zamestnanie a na ktorú sa pripravil učením, štúdiom a praxou.

Synonymá slova povolanie, ktoré uvádza synonymický slovník, sú:

  • profesia
  • práca
  • remeslo
  • zamestnanie

Profesionál má prax a vie v tom chodiť

Profesia. Zo všetkých vymenovaných synoným k povolaniu ma profesia zaujala asi najviac.

Profesionál. Kto to je? Človek, ktorý sa niečomu naozaj dobre rozumie, má niečo zažité, a teda má v tom prax. Vie v tom chodiť.

Takýto profesionál zažil vo svojej práci, na ktorú sa špecializuje, viacero rôznych situácií. Postretli ho úspechy, ale aj neúspechy. Každá takáto vec mu otvorila nové obzory a perspektívy pohľadu na jeho povolanie.

Výraz profesia zdôrazňuje, že činnosť sa vykonáva po odbornej príprave.

Často je profesionál aj taký domáci kutil, ktorý má takmer na všetko rôzne hacky a zlepšováky, vie vám povedať, čo vás čaká, ak pôjdete takou alebo onakou cestou, a najmä vás vie vystríhať pred nepríjemnosťami. Ušetrí vám čas, energiu a v konečnom dôsledku aj peniaze.

Keď o tom takto zanietene rozprávam a vykresľujem hlavné črty povolania, myslím, že rozdiel medzi prácou a povolaním naberá konkrétne línie.

Ako vnímate rozdiel medzi prácou a povolaním?

Mechanicky pracovať môže každý. No byť povolaný pre tú alebo onakú úlohu si žiada omnoho viac než len vziať nástroj a začať niečo robiť.

Je potrebný čas na prípravu, štúdium a učenie sa. Ale praxou, nie teóriou o tom, ako by to malo byť či fungovať.

Vždy, keď som sa niečo nové dozvedel, prečítal, navnímal či odpozoroval, chcel, ba priam musel som si to vyskúšať v praxi a na svojom podnikaní, projektoch a značkách, pre ktoré som pracoval.

Dajte mi krompáč, lopatu (na Slovensku aj nejaké to pivko alebo poldeci) a ja vám vykopem jamu. Dajte mi však k tomu aj poučenie, výkres, svoju predstavu a ja vám vykopem základy vytúženej chalupy. Usmerním prácu k vyššiemu zmyslu.

Povolanie je aj o vášni k tomu, čo robíte, na čo sa špecializujete. Musí vás to skrátka baviť a musí z vás vyžarovať taká tá nefalšovaná profesionalita.

Profesionál, ktorý je úplne v súlade so svojím povolaním, nemá problém deliť sa o skúsenosti, vedomosti, zdroje. Práve naopak, pomáha začínajúcim profesionálom a snaží sa ich nejako smerovať, aby si našli vlastnú cestu.

Pretože každý profesionál si musí nájsť vlastnú a originálnu cestu. A tá cesta nás formuje najviac.

Ako súvisí povolanie s cestou zákazníka?

Hlavným výstupom procesu mapovania a dizajnovania cesty zákazníka je okrem iného mapa cesty zákazníka.

Tá má podobu veľkého vytlačeného obrazového plátna, zákaznícky obraz. A na to, aby ste takýto obraz vedeli zložiť, potrebujete študovať svojho zákazníka, pochopiť jeho správanie a interpretovať dáta.

Kde sa láme cesta vašim zákazníkom, ukáže audit online marketingu.

Výzva 37/28/22

Posuniem sa v úvahe ďalej a ponúkam marketingovú výzvu v kontexte povolania:

Robte to, čo vás baví. Pracujte s radosťou, vášňou a naplnením. Povolanie je o presahu za hranice mechanickej práce.

Prvým krokom výzvy je pripomenúť si, prečo robíte to, čo robíte. Čo vás vo vašom zamestnaní baví a napĺňa? Čo vám dáva silu? Skúste si zapísať odpovede na tieto otázky a zažnite plameň svojho povolania.

Povolanie je sčasti vaše poslanie

Dalo by sa povedať, že povolanie je sčasti vaše poslanie. A to si značky niekedy neuvedomujú.

V teológii je povolanie zážitkom, v ktorom je človek vyššou mocou poverený nejakou úlohou, a presvedčením, že to poverenie dostal od vyššej moci.

Keď sa nad tým zamyslíte, dáva to logiku. Povolanie. Niekto nás k niečomu povoláva. A je jedno, ako si to nazvete, skrátka to vychádza z vášho vnútra, z vášne pre to, čo robíme, a presahuje to obyčajnú prácu.

„Ak je človek povolaný k tomu, aby bol zametačom ulíc, mal by ich zametať tak, ako Michelangelo maľoval alebo Beethoven komponoval. Mal by ich zametať tak dobre, že všetci osadníci neba i zeme povedia: Tu žil veľký zametač ulíc, ktorý robil dobre svoju prácu.“ — Martin Luther King Jr.

Kde sa vám láme cesta?
Zistite to do 7 dní

Audit online marketingu z vašich dát povie, kde strácate zákazníkov a čo opraviť ako prvé. Hotový audit máte do 7 dní od dodania podkladov.

Lukáš Franko
Lukáš Franko

Marketing & CX expert, CXAC a zakladateľ Journio. Stavia a riadi firmám online marketing podľa toho, ako sa ich zákazník reálne rozhoduje — od prvého kontaktu po opakovaný nákup.

Súvisiace články

Obal 75. epizódy podcastu s nápisom „Persóny“ a podtitulom „ABSM: Využiť potenciál zákazníckych profilov“; Lukáš Franko pri mikrofóne, vedľa neho ilustrácia dvoch kariet profilov s postavami a grafmi, vpravo označenie „Dizajnová výzva 10/30/23“.

Persóny: Ako využiť potenciál zákazníckych profilov? (ep.75)

Profily zákazníkov sa môžu časom meniť, a kto ich neaktualizuje, môže stratiť spojenie so skutočnými potrebami a preferenciami zákazníkov. Tvorba profilu zákazníka je proces, ktorý
Obal 74. epizódy podcastu s nápisom „Navigačné menu“ a podtitulom „ABSM: Usporiadať navigačné prvky“; Lukáš Franko pri mikrofóne, vedľa neho ilustrácia stránky e-shopu s teniskami, vpravo označenie „Dizajnová výzva 9/26/23“.

Navigačné menu: Optimalizujte hlavnú navigáciu v e-shope (ep.74)

Majiteľ e-shopu vie z dát aj zo spätnej väzby zákazníkov, že navigácia je zbytočne komplikovaná — a zmätený zákazník zavrie stránku a ide ku konkurencii.
Obal 73. epizódy podcastu s nápisom „Social media stratégia“ a podtitulom „ABSM: Pozdvihnúť obsah na sociálnych sieťach“; Lukáš Franko pri mikrofóne, vedľa neho ilustrácia farebných gúľ s ikonami sociálnych sietí, vpravo označenie „Dizajnová výzva 8/24/23“.

Social media stratégia: Návod na úspešnú kampaň (ep.73)

Príspevky na Facebooku nemajú skoro žiadny organický dosah, značka platí aj reklamu, no konverzie webu z tohto zdroja stagnujú. V social media stratégii nejde iba