Paretov princíp 20/80 v marketingu a podnikaní (ep.13)

Ako robiť menej, no dosahovať viac? Počuli ste už o vzorci 20/80? Tentoraz to bude o mojej ďalšej srdcovke, ku ktorej mám veľmi osobný vzťah už niekoľko rokov a ktorá ma de facto formovala v živote i biznise. Uvažujem o Paretovom princípe a vzorci 20/80 v marketingu i podnikaní.

Ako si začať všímať to dôležité?

Poznáte ten pocit, keď niečo čítate a zrazu sa vám zvýrazní určité slovo alebo veta? Možno aj takzvaný aha moment. Zrazu určitá časť textu vystupuje nad celkom. Možno by sa dalo povedať, že si všimnete detail, ktorý je pre vás v danej chvíli dôležitý, ostatné vás nezaujíma.

A táto epizóda bude presne o tomto: ako si začať všímať to dôležité, to, čo v konečnom dôsledku ovplyvňuje naše rozhodovanie a činy. A keď to otočím na biznis, tak ukážem, ako si všímať to podstatné, a nie balast.

Menšina vstupov obvykle prináša väčšinu výstupov

Paretov princíp alebo pravidlo hovorí o tom, že existuje vnútorná nerovnováha medzi príčinami a výsledkami, vstupmi a výstupmi, úsilím a odmenou.

Pokiaľ chceme túto nerovnováhu vyjadriť aritmeticky, vhodnou mierkou je práve vzorec, či lepšie povedané pomer 20/80.

Vzorec 20/80 hovorí o tom, že 80 % výsledkov, výstupov či prospechu vzniká iba z 20 % príčin, vstupov či úsilia.

Menšina vstupov obvykle prináša väčšinu výstupov.

Ak sa pozrieme na podnikanie, platnosť tohto vzorca bola potvrdená v mnohých biznisových prípadoch. 20 % produktov prináša 80 % obratu.

Rovnakú hodnotu prináša aj 20 % zákazníkov. Platí to aj sčasti pri obsahu na sociálnych sieťach: 20 % príspevkov robí 80 % návštevnosti alebo interakcie.

Ak sa pozrieme na osobný život, je pravdepodobné, že 20 % oblečenia budeme nosiť v 80 % času.

Aj keď o tomto by sa dalo zrovna polemizovať, najmä v prípade žien. Ale beztak, myslím, že princíp chápete. Skúste sa zamyslieť a nájsť si niečo vo svojom živote a hoďte to cez filter 20/80.

20/80 v marketingu a podnikaní

V jednoduchosti je ozaj krása. Nielen v podnikaní si ľudia zbytočne komplikujú život, ale aj v marketingu.

Áno, marketing je o skúšaní a nových prístupoch a tak ďalej. To hej. Ale.

Čo tak zamerať sa na tie aktivity, ktoré prinášajú 80 % výsledkov? A tie hodnotovo inovovať. O hodnotovej inovácii už bol podcast, odporúčam prejsť si to aj viackrát.

Prečo marketérom i podnikateľom robí problém robiť to, čo reálne funguje a prináša zisk? Ja chápem, že je potrebné veci meniť, ale v rozumnom pomere a s plným pochopením.

Ak mám hovoriť konkrétne, rozpočet na marketingové kampane nastavovať tak, že určitá časť ide na to, čo funguje, a druhá časť môže byť experimentálna.

Vytvoriť. Spustiť. Zbierať dáta. Analyzovať. Vyhodnotiť. Optimalizovať. A skúsiť aplikovať vzorec 20/80.

Nič viac, nič menej.

Prečo sa to vlastne volá Paretov princíp?

História nám hovorí, že vzorec, na ktorom je založené pravidlo 20/80, bol objavený v roku 1897 talianskym ekonómom Vilfredom Paretom.

Od tej doby mal mnoho pomenovaní: Paretovo pravidlo, Paretov zákon, pravidlo 80/20, pravidlo najmenšieho úsilia a pravidlo nerovnováhy. Ja osobne používam rôzne kombinácie, ale väčšinou len čistý vzorec 20/80, ktorý je pre mňa veľmi dôležitý, a už pred rokmi som sa rozhodol, že ho musím mať na očiach denne, vo forme tetovania, ktoré obsahuje aj tento vzorec.

Možno sa pýtate, ako ho Vilfredo Pareto objavil? Odpoveď je vskutku jednoduchá. Skúmal vzorce bohatstva a príjmov v Anglicku počas 19. storočia.

Výsledky jeho výskumu hovorili o tom, že zo sledovaných vzoriek obyvateľstva plynie väčšina príjmov a bohatstva menšine ľudí.

Inak povedané, prišiel na nerovnováhu rozdelenia majetku a bohatstva, kde túto nerovnováhu vyjadril matematickým vzorcom 20/80.

Aby ste si nemysleli, že tento vzorec vyvodil len tak z jedného výskumu, na paškál si následne vzal ďalšie údaje z rôznych období a krajín, kde výsledok bol stále rovnaký – vzorec bol stále rovnaký.

Ako Paretov princíp a 20/80 súvisí s mojimi úspechmi?

20/80 je v mojom živote už dlhodobo a áno, niekedy robím menej a dosahujem viac. Sú obdobia, kedy si máknem, ale sú dni, kedy len premýšľam: strategicky sa zamýšľam nad smerovaním aktivít, života, biznisu.

V epizóde rozprávam o tom, že som sa stal Google Certifikovaným Trénerom pre oblasť Online marketing strategy. Aktivity, ktorým sa venujem roky, som si vyberal presne podľa pravidla 20/80 a doviedlo ma to až sem, okrem iného.

Myslenie podľa 20/80 vás naučí vidieť cez stromy les

Je pekné o tom teoreticky vedieť. Možno sa vám to páči, možno si vravíte, že to je úplne jednoduché a že to aj sčasti už robíte. Ale je to skutočne tak?

Myslenie podľa vzorca 20/80 vyžaduje a pri určitej praxi umožňuje, aby sme si zo všetkých vecí, ktoré sa dejú okolo nás, všimli iba tie, ktoré sú skutočne dôležité, a ignorovali tie, ktoré nie sú dôležité.

Inak povedané, myslenie podľa 20/80 vás naučí, ako vidieť cez stromy les.

Marketingová výzva 13/4/22

Zmena našich každodenných návykov podľa pravidla nie je taká jednoduchá, ako si možno myslíte. Preto odporúčam začať pozvoľna.

Koketujte s Paretovým princípom. Nájdite si niečo vo vašom biznise, kde viete aplikovať vzorec 20/80, a zamerajte sa na tých 20 %.

Ako teda aplikovať vzorec a Paretov princíp? Odporúčam začať od seba a až potom to pretaviť do podnikania. Preto prvým krokom je pýtať sa sám seba otázku: „Ktorých 20 % prináša 80 %?“

Zamerajte sa na výnimočnú produktivitu, a nie na zvyšovanie priemerného úsilia. Toto je cesta, nielen k biznis úspechu, ale aj k osobnej spokojnosti a vyrovnanosti.

Paretov princíp je cenný preto, lebo odporuje našej intuícii

Mojím zámerom v tejto epizóde nebolo len to, aby som vám vysvetlil Paretov princíp a dal vám odporúčania čo a ako.

Mojím cieľom bolo to, aby ste sa zamysleli nad podstatou vzorca 20/80 a prišli s vlastným záverom a použiteľnosťou.

Psychológovia tvrdia, že myslenie a postoje môžu byť zmenené vhodným správaním – a naopak.

Preto v dôležitých oblastiach zisťujte, kde môže 20 % úsilia viesť k 80 % výsledkov. Vyberajte si, nesnažte sa zvládať všetko. Robte len to, v čom ste najlepší a čo máte najradšej.

Fascinujúce na tomto princípe je jeho širokospektrálne využitie v ktorejkoľvek oblasti života i práce.

Každý jeden z nás môže byť efektívnejším a šťastnejším človekom, robiť menej, no dosahovať viac.

Paretov princíp je taký cenný preto, lebo odporuje našej intuícii. Človek má sklony predpokladať, že všetky príčiny sú viac-menej rovnako dôležité, no pravdou je, že nie sú.

Inak povedané, myslíme si, že 50 percent príčin či vstupov bude predstavovať 50 percent výsledkov alebo výstupov.

„Veci, na ktorých najväčšmi záleží, by nemali byť vystavené na milosť veciam, na ktorých až tak nezáleží.“ — Johann Wolfgang von Goethe