Empatická mapa je nástroj, ktorý umožňuje získať hlbší pohľad do myslenia, správania a potrieb zákazníkov. V epizóde sa zaoberám empatickou mapou a jej výhodami, ako aj postupom pri jej zostavovaní v rámci dizajnu služieb. Zistíte, ako empatická mapa môže pomôcť…
V epizóde rozprávam o udržateľnom dizajne, stratégii a postupe aplikovania v biznise. Dozviete sa okrem iného aj to, aký je rozdiel medzi udržateľným dizajnom, udržateľnou značkou a udržateľným marketingom. Udržateľný dizajn Priatelia, udržateľný dizajn je strategický prístup k navrhovaniu produktov,…
V epizóde premýšľam o tom, čo je Business Model Canvas, Lean Canvas a ako ich zostaviť. Dozviete sa dôvody (výhody), prečo by každá značka mala mať vypracovaný aspoň jeden zo spomínaných biznis modelov. Business Model Canvas Business Model Canvas v…
V epizóde premýšľam o tom, čo je inovácia a ako ovplyvňuje náš každodenný život. Podcast má novú štruktúru kapitol a aj nový modul – dizajnovú výzvu ABSM (Ako by sme mohli…) Pojem inovácia hovorí o obnovovaní, obnovení, či zavádzaní, zavedení…
Praktické rady a odporúčania, ako využiť cestu zákazníka na zlepšenie marketingu a zákazníckej skúsenosti vo vašom biznise.